अगर आप अपनी ट्रेन की कंफर्म बर्थ पर 10 मिनट में नहीं पहुंचे तो आपकी सीट किसी और यात्री को मिल जाएगी। ट्रेन के टिकट चेकिंग स्टाफ के हाथों में हैंड हेल्ड मशीन के आने से यह बदलाव आ गया है।
ट्रेन में रिजर्वेशन करवाने के बाद लोग कई बार एक या दो स्टेशन के बाद ट्रेन पकड़ते हैं और अपनी सीट पर जाते हैं, लेकिन रेलवे ने अब इसमें एक बड़ा बदलाव करते हुए लोगों को बड़ा झटका दिया है। यदि आप अपनी ट्रेन की कंफर्म बर्थ पर 10 मिनट में नहीं पहुंचे तो आपकी सीट किसी और यात्री को मिल जाएगी। ट्रेन के टिकट चेकिंग स्टाफ के हाथों में हैंड हेल्ड मशीन के आने से यह बदलाव आ गया है। ट्रेन चलने के 10 मिनट बाद मशीन में सीट को रिक्त दिखा अपडेट कर दिया जाएगा और रिक्त सीट ऑटोमेटिक आरएसी/वेटिंग टिकट वाले यात्री को मिल जाएगी।
आगरा रेल मंडल की पीआरओ प्रशस्ति श्रीवास्तव ने बताया कि यात्रियों को ट्रेन में सवार होने के बाद सबसे पहले चेकिंग स्टाफ को अपनी टिकट चेक करानी चाहिए। हैंड हेल्ड मशीन में यात्री का डाटा ऑनलाइन होता है। उसमें सीट रिक्त फीड होते ही अन्य यात्री को मिल जाएगी। इसके बाद चेकिंग स्टाफ कुछ नहीं कर सकता है।
चेकिंग स्टाफ उक्त सीट को रिक्त घोषित कर मशीन में अपडेट कर देगा। कमांड देते ही सीट ऑटोमेटिक ही आरएसी/वेटिंग टिकट वाले यात्री को मिल जाएगी। पूर्व में जब मैनुअल चार्ट लेकर चेकिंग स्टाफ चलता था तो सीट को रिक्त घोषित करने में थोड़ा बहुत विलंब भी संभव था। परंतु हैंड हेल्ड मशीन के हाथ में होने से 10 मिनट में ही फैसला लेना होता है।